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  1. 2007.11.08 맛보기! 한메일 Express의 요긴한 기능들 (15)


지금 클로즈드 베타테스트가 한창인 한메일 Express는 많은 분들의 호평 속에 나날이 완성도를 높여가고 있습니다.

저는 한메일을 기획하는 팀에서 일하고 있지만, 여러 웹메일 서비스를 두루 이용하다보니 서비스를 사용할 때 만큼은 한 사람의 사용자 입장에서 냉정하게 평가하곤 합니다. 그런 의미에서 이번 포스트는 최근 몇 달 개인적으로 한메일 Express를 사용하면서 요긴하게 애용하고 있는 기능을 두 가지만 살짝 소개해 드리고자 합니다.

혹시 한메일 Express 베타테스터 여러분들 중에서 아직 이 기능을 모르셨던 분들은 한 번 사용해보시고요. 아쉽지만 한메일 Express 베타테스터가 아닌 분들은 미리 알아 두셨다가 오픈베타 이후에 활용하시면 도움이 되지 않을까 생각합니다.

1. 마우스 드래그로 선택하기

누구나 웹메일에서 여러 메일을 선택할 때 일일이 선택 박스를 클릭해 본 경험이 있을 겁니다. 화면에 보여진 편지들을 모두 지우거나, 모두 이동하는 경우라면 '전체선택' 버튼으로 커버할 수 있지만, 애매하게 반씩 섞인 목록이 보여질 때면 그렇게 일일이 체크해서 분류하는 것이 여간 귀찮고 손이 많이 가는게 아니죠.

사용자 삽입 이미지

한메일 Express는 체크박스 영역에서 마우스 왼쪽 버튼을 누른채 아래 방향으로 드래그하면, 손가락 표시가 체크박스 위를 지나는 것만으로 체크가 됩니다. 따라서 일일이 체크박스를 클릭하지 않고도, 버튼을 한 번 누른채로 마우스를 움직이면 원하는 만큼 편지를 쉽고 빠르게 선택할 수 있죠.

아주 간단해 보이는 기능이지만, 써보면 매우 편리하기 때문에 이게 안 되는 메일 서비스나 게시판에서 자신도 모르게 체크박스에서 드래그를 하게 되곤 합니다.

2. 마우스 드래그로 이동하기

종전의 한메일은 현재 편지함의 편지를 다른 편지함으로 옮기고자 할 때 반드시 체크를 한 뒤에 '이동' 버튼을 눌러 목록에서 편지함을 지정해줘야 했습니다. 이 역시 1~2통을 분류할 때야 크게 번거롭지 않지만, 여러 편지를 각기 다른 편지함에 분류해 넣고자 할 때는 여간 손이 많이 가는 작업이 아닙니다. 특히 마이크로소프트 아웃룩과 같은 이메일 클라이언트를 사용해 오신 분들이라면 쉽게 편지를 끌어서 다른 편지함으로 이동시켜온 경험이 있기 때문에, 웹메일의 이런 이동 방식이 여간 불편한 게 아니었으리라 생각합니다.

사용자 삽입 이미지

한메일 Express에서는 편지를 체크한 뒤, 해당 편지 목록 부분에 마우스를 올리면 마우스 포인터가 화살표 모양으로 바뀌면서 드래그할 수 있음을 알려줍니다. 그리고 그 상태에서 편지를 끌어서 왼쪽 편지함에 떨어뜨리면 해당 편지함으로 바로 편지를 이동시킬 수 있습니다. 이제 일일이 펼침 목록에서 이동할 편지함을 선택하지 않아도 쉽고 빠르게 편지를 옮길 수 있는 것이죠.

참고로 아직은 몇 가지 이유가 있어, 반드시 먼저 체크를 해야만 드래그가 되는 상태로 구현되어 있습니다. 오픈베타 시에는 여러 의견을 수렴해 바로 드래그를 할 수 있도록 조정될 가능성도 있습니다.

한메일 블로그는 사용자 여러분들께 언제나 열려있고 Daum 내부에서도 적극적으로 참고하고 있으니, 언제든지 코멘트나 트랙백으로 의견 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다.

이상 N메일, G메일도 열심히 사용하고 있는,
"이동준:ldjok"
Posted by 비회원

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  1. 지나객 2007.11.08 08:49 신고 Address Modify/Delete Reply

    저도 한메일 Express를 신청하여 사용중에 있습니다. 새로운 기능을 많이 시도하는것 같아 긍정적으로 생각합니다. 하지만 두 가지 아쉬운 점이 있습니다. 하나는, Gmail를 포함한 다른 계정의 유저들이 한메일로의 이동이 쉽지가 않다는 것입니다. 현재 인터넷 경향은 웹기반으로 가고 있다는 점에 비추어 불때, 대부분의 유저들은 주 이메일 계정에서 이전에 받거나 보낸 이메일을 보관하고 싶어하면서, 필요할때 찾아서 확인해보길 원합니다. 하지만, 이미 Gmail이나 다른 대용량 이메일계정에 주로 쓰는 사람들이 한메일을 쓰고 싶어도 이미 지난 자료가 그곳에 있어, 그 자료를 포기하고 새로운 계정을 사용하기란 여간 쉽지가 않은 사항이라고 생각됩니다. 따라서, Pop3나 Imap서비스가 되는 계정(ex. Gmail)으로부터 한메일로의 자료 이전이 지원되는 서비스를 한메일측에서 지원해주었으면 합니다.

    두번째는, 편지함 문제입니다. 저는 차라리 Gmail의 label기능이 낫다고 봅니다. 개개의 이메일을 특정 하나의 편지함으로 분류하기엔 불편한 감이 있습니다. 타사의 기능을 모방해도 문제가 되지 않는다면, 저는 label기능을 추천하고 싶습니다.

    추가로, Daum의 주특징 중 하나인 카페 를 뽑을 수 있습니다. 편지함 설정에서 자동 편지 분류 -카페편지함 이 있는지 방금 알았습니다. 새로운 기능같은게 있으면, Daum의 Flash동영상 서비스를 활용하여 새로운 기능 여러개를 묶어서 몇편에 걸쳐 소개 및 사용법을 만들어 유저들에게 소개하는게 좋지 않나라는 생각이 있습니다.

    마지막으로, Daum 한메일 하면 외국으로부터 스팸과 카페로부터의 스팸 이메일이 떠오르곤 합니다. 스팸차단기능을 좀더 강하게 개선해주었으면 하고, Daum 동영상 서비스팀에게도 부탁이 있는데, 같은 Flash동영상을 제공하면서, Linux나 Mac(?)환경에서 유투브는 원활이 재생이 되는데, Daum 동영상은 재생이 되지 않습니다. 경쟁력에서 뒤떨어진다고 생각이 드는데, 그 팀에게 이를 개선해달라고 전해주셨으면 좋겠습니다.

    • BlogIcon ldjok 2007.11.09 12:54 신고 Address Modify/Delete

      말씀하신 부가서비스들에 대해서 내부적으로 검토해보도록 하겠습니다.

      차근차근 더 완벽한 한메일이 되도록 노력하겠습니다.

      그리고 문미의 동영상과 관련한 의견은 어떤 환경에서 어떤 동영상들이 제대로 재생되지 않는 것인지 알려주신다면 관련팀에 전달하여 조속히 해결토록 하겠습니다. 개인적으로 LINUX, MAC 환경에서도 tv팟 서비스를 잘 사용하고 있어서 확인이 어렵네요.

  2. lud 2007.11.09 01:50 신고 Address Modify/Delete Reply

    미국에서 서버 몇 개 돌리고 있는 서버쟁이입니다. 한국 고객은 별로 없는데, 몇 있는 한국인 고객들의 제일 큰 불만사항은, 한메일과의 교신이 엄청나게 어렵다는 것입니다. 한메일의 세팅이 스팸 메일로 잡히기 딱 좋게 된 탓에..

    이번 한메일 익스프레스에서는 다른 것은 몰라도 spf record는 꼭 넣어주셨으면 합니다. spf record가 없으면, hotmail, yahoo.com 등에서 모두 다 스팸으로 의심받습니다.

    • BlogIcon ldjok 2007.11.09 13:02 신고 Address Modify/Delete

      아래 내용을 보시면 아시겠지만, 이미 한메일은 약 2년 전부터 spf record를 등록해 사용하고 있습니다. ^^

      해외쪽에서 간혹 한메일이 스팸처리 되는 이유에는 여러 원인이 있습니다만, 주로 그쪽 필터에서 hanmail이나 south korea 전체를 block 처리한 경우가 많습니다. 저희가 파악한 해외 서버들에 대해서는 직접 해당 국가의 활동 시간대에 전화를 걸어 해결하는 등 노력을 계속하고 있습니다만, 이 부분도 계속 해결을 해 나가야 하는 문제라 생각됩니다.

      혹시 말씀하신 문제가 발생하거나 일방적으로 hanmail을 배제시키는 필터가 적용된 서버, 서비스를 알고 계시다면 메일이나 블로그를 통해 제보해주시면 조속히 해결토록 하겠습니다.

      의견 남겨주셔서 감사합니다.

      SPF 레코드 등록내용:
      > dig txt hanmail.net

      ; <<>> DiG 9.2.0 <<>> txt hanmail.net
      ;; global options: printcmd
      ;; Got answer:
      ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 9772
      ;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 5, ADDITIONAL: 5

      ;; QUESTION SECTION:
      ;hanmail.net. IN TXT

      ;; ANSWER SECTION:
      hanmail.net. 43200 IN TXT "v=spf1 ip4:211.43.197.0/24 ptr ~all"

      ;; AUTHORITY SECTION:
      hanmail.net. 43200 IN NS ns.daum.net.
      hanmail.net. 43200 IN NS ns2.daum.net.
      hanmail.net. 43200 IN NS ns3.daum.net.
      hanmail.net. 43200 IN NS ns4.daum.net.
      hanmail.net. 43200 IN NS ns5.daum.net.

      ;; ADDITIONAL SECTION:
      ns.daum.net. 21600 IN A 211.32.117.10
      ns2.daum.net. 21600 IN A 211.32.117.11
      ns3.daum.net. 21600 IN A 211.115.114.240
      ns4.daum.net. 21600 IN A 211.115.116.251
      ns5.daum.net. 21600 IN A 211.172.253.240

      ;; Query time: 53 msec
      ;; SERVER: 222.231.51.114#53(222.231.51.114)
      ;; WHEN: Fri Nov 9 11:25:07 2007
      ;; MSG SIZE rcvd: 251

  3. BlogIcon 포케 2007.11.09 02:48 신고 Address Modify/Delete Reply

    위에 lud님의 의견에 동의합니다.
    저의 경우에도 호스팅 서버나 외국 서버(미국이나 일본)쪽과 커뮤니케이션이 필요 할 때는 한메일을 절대로 안씁니다.
    주 메일이 한메일임에도 십중팔구 리턴되거나 스팸으로 분류되어 버리기 때문에 쓸 수가 없습니다.(위험 부담도 만만치 않고 말이죠.)

    덧붙여 지금은 철폐되었지만 과거 우표제 때문에 한메일넷 가입이 안되는 사이트들 때문에 hanmail2.net 이라는 도메인이 존재하는걸로 알고 있습니다만 이 또한 크게 효율적이지 못합니다.
    정규표현식에서 hanmail이나 daum을 포함하면 입력이 안되도록 막아놓는 경우도 많았기 때문에 실제로 활용한 적은 몇 번 안되는군요.
    이 부분도 근본적인 해결책을 강구할 필요가 있다고 봅니다.

    • BlogIcon ldjok 2007.11.09 13:04 신고 Address Modify/Delete

      해외쪽에서 hanmail 및 daum 메일을 스팸처리하는 부분은 온라인 우표제 폐지와 마찬가지로 한메일이 지속적으로 노력하고 있는 부분입니다.

      앞으로 더 열심히 해결해 나가도록 하겠습니다. 혹시 문제를 겪으시는 경우 언제라도 고객센터를 통해 제보해주시면 조속히 해결토록 하겠습니다.

      의견 남겨주셔서 감사합니다 ^^

  4. 생각 2007.11.09 07:43 신고 Address Modify/Delete Reply

    한메일 익스프레스 좋은데.. 문제점 하나 있습니다.
    이상하게 파일 전송 창이 뜨지 않는 경우가 너무 빈번하다는 겁니다.
    컴퓨터의 환경 설정에 따라 한메일 익스프레스의 파일창이 종종 뜨지 않는 것 같습니다.
    파일 보내려고 열었는데, 아무것도 뜨지 않으면 정말 난감하고, 종종 짜증까지 납니다.
    다른 메일의 경우 이런 일은 거의 없거든요.. 다만 보낼 수 있는 용량이 너무 적죠..

    • BlogIcon ldjok 2007.11.12 02:01 신고 Address Modify/Delete

      한메일 Express는 현재 진행되고 있는 베타서비스 기간 동안 다양한 환경에서의 테스트가 계속되고 있습니다.

      말씀해주신 부분도 99% 이상의 시스템에서 문제가 없도록 최대한 주의를 기울이겠습니다.

      의견 남겨주셔서 감사합니다.

  5. Page 2007.11.09 13:17 신고 Address Modify/Delete Reply

    익스프레스 계선점에 대해서 등록하는부분에도 메일드렸지만..
    익스프레스에서 스팸메일을 신고할때 한번에 10개씩 밖에 되질 않습니다..
    스팸메일이 10개가 넘을때는 여간불편한일이 아닐수가 없습니다..
    왜이렇게 10개를 맥스로 잡아두셨는지 모르겠지만..
    아무튼 예전에도 이문제를 수정해달라고보냈지만..아직까지 수정이 되질 않았네요...
    이기능이 생기지 않는한 한메일을 사용하지않을꺼 같습니다...
    스팸메일도 적게오는것도 아니고 많이 오기때문에..;;

  6. BlogIcon wans 2007.11.10 22:27 신고 Address Modify/Delete Reply

    다음 익스프레스 잘 사용하고 있는데요....

    한가지 기능 건의합니다... 위에 나온것처럼 마우스 드래그로도 편하는데요...

    키보드로 이용할 때 스페이스바를 누르면 선택/선택해제 가 됩니다....
    메일리스트에서 연속으로 10개정도를 선택할때 키보드로 하려면
    스페이스바 누르고 방향키아래 누르고 스페이스바누르고 방향키아래누르고 이걸 10번반복해야하는데...
    스페이스바 누르면 자동으로 다음줄로 넘어가서 바로 스페이스바 10번만 누르면 메일 10개가 선택되도록
    기능을 추가시켜주셨음 합니다..
    이건 사용자의 선택에 따라.. 기능을 켜고 끌수있게 메일옵션에 넣어주셨음 하네요^^

    • BlogIcon ldjok 2007.11.12 02:03 신고 Address Modify/Delete

      말씀하신 기능은 사용하시는 분들의 습관에 따라서 좋고 싫음이 갈릴 것 같다는 생각이 드네요. ^^

      아마 선택/선택해제 기능으로 toggle 동작하는 것이 보다 일반적이라는 판단 하에 그렇게 적용된 것으로 생각됩니다.

      사용자 옵션으로 해당 기능을 제공하는 것은 정식 오픈 때 내부적으로 검토해보도록 하겠습니다. ^^

  7. BlogIcon wans 2007.11.10 22:30 신고 Address Modify/Delete Reply

    한가지 더 궁금한게 있는데..

    자신의 도메인으로 메일을 설정할 수 있는 기능을 서비스할 계획이 있는지 궁금하네요..

  8. BlogIcon cwryu 2007.11.18 01:44 신고 Address Modify/Delete Reply

    저는 Iceweasel 브라우저 유저인데요 (파이어폭스에서 상표만 제거한 데비안 버전), 한메일익스프레스에서 파이어폭스 브라우저를 검사하는 방법으로 user-agent string에 "Firefox"라는 글자를 검사합니다. 그런데 iceweasel이나 epiphany는 파이어폭스의 브라우저 엔진을 사용하지만 user-agent에 "Firefox"라는 글자가 안 들어가 있어서 동작을 안 하는데요. (about:config에서 설정을 고쳐서 쓰고는 있지만) 한메일익스프레스가 user-agent 스트링과 관계없이 동작하는 게 바람직하겠지만.. user-agent를 참조할 수밖에 없다면 gecko 버전같은 걸 사용하면 안 될까요?

    새삼스럽지만 다음의 고객 센터로는 버그리포트가 불가능하군요. 몇번 해 봤는데 상담원들이 엉뚱한 매크로 답변을 하기도 하고 잘 모르겠으면 낮에 "전화하라"고 합니다. (사용법 안내를 받으려는 게 아닌데...) 고객센터에서 개발팀에 전달했다는 답변을 했는데, 아직 마찬가지인 걸 보면 어딘가 블랙홀이 있나봐요. :-D 여기에 리포트해 봅니다.

  9. BlogIcon miriya 2007.11.21 04:36 신고 Address Modify/Delete Reply

    드래그 해서 이동하는건 알았는데 드래그 선택이라니 정말 괴물급입니다.
    다만 일일히 눌러야 하는 클릭앤 드래그는 거의 의미가 없어보입니다. 드래그가 좋겠습니다.
    (혹시 Ctrl+드래그는 안되겠지요?;)